Tüketici hukuku, bireylerin ekonomik açıdan güçlü olan taraflara karşı korunmasını amaçlayan ve hak arama özgürlüğünü garanti altına alan bir hukuk dalıdır. Günlük hayatımızın pek çok alanında yapılan alışverişlerden hizmet alımına, garanti kapsamında olan ürünlerden ayıplı mallara kadar birçok konu tüketici hukukunun kapsamına girer. Türk hukukunda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, bu alandaki hak ve yükümlülükleri düzenleyen temel yasal çerçeveyi oluşturur.

 

Hukuk büromuz, tüketicilerin karşılaşabileceği her türlü hukuki sorun karşısında yanınızda olmakta ve haklarınızı en etkili şekilde savunmaktadır.

 

Tüketici Hukuku Alanında Sunduğumuz Hizmetler

 

•Satın alınan mal veya hizmetin ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda, tüketicinin seçimlik haklarının (değişim, iade, onarım veya bedel indirimi) kullanılması için hukuki destek sağlıyoruz.

•Satıcı, üretici veya ithalatçı firmalara karşı dava açma süreçlerini yürütüyoruz.

 

•Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya satıcının yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda, tüketicilerin haklarının korunmasını sağlıyoruz.

•Maddi ve manevi tazminat taleplerinde tüketicilere rehberlik ediyoruz.

 

•Telefon, internet, doğalgaz, elektrik gibi hizmetlerden doğan sorunlarda hukuki süreçlerinizi takip ediyoruz.

•Haksız kesintiler, taahhüt ihlalleri ve diğer abonelik sorunlarında destek sağlıyoruz.

 

•Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru işlemlerinde danışmanlık sağlıyor ve başvurularınızı hazırlıyoruz.

•Hakem heyeti kararlarına karşı itirazlarınızı ve mahkeme süreçlerini takip ediyoruz.

 

•Haksız kredi kartı aidatları, kredi masrafları, haksız faiz uygulamaları ve sigorta uyuşmazlıklarında haklarınızı savunuyoruz.

 

Tüketici Haklarınızı Biliyor musunuz?

 

Tüketiciler, hukuki düzenlemelerle pek çok hakka sahiptir. Bunlar arasında ayıplı ürünlerde seçimlik haklar, cayma hakkı, garanti süresi boyunca ücretsiz onarım veya değişim hakkı gibi önemli güvenceler bulunmaktadır. Hukuk büromuz, bu hakları koruma altına almak ve hak kaybını önlemek adına sizlere rehberlik etmektedir.

 

• Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

 

Hukuki süreçler karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Alanında uzman bir avukatla çalışmak, haklarınızı etkili bir şekilde savunmanızı ve en kısa sürede sonuca ulaşmanızı sağlar. Hukuk büromuz, tüketici hukukunda geniş bir bilgi birikimi ve tecrübeyle hareket ederek müvekkillerinin haklarını sonuna kadar savunmaktadır.

 

Adalete Ulaşmak İçin İlk Adımı Atın

 

Eğer bir tüketici olarak haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, geç kalmadan bize ulaşın. Tüketici hukuku kapsamındaki her konuda profesyonel hukuki destek sunarak, sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyarız.